Conditions applicables aux achats de produits proposés par les Restaurants partenaires via la boutique Poivre & Sel. Dernière mise à jour : juin 2026.
§ IVendeur
Chaque commande boutique est mono-Restaurant. Le Restaurant indiqué sur la fiche produit est le vendeur final. CAPTURIT opère la boutique, traite le paiement via Stripe et reverse au Restaurant le montant net selon Stripe Connect.
§ IIProduits et prix
Les caractéristiques essentielles, prix TTC, disponibilités, modes de retrait ou de livraison et frais applicables sont affichés avant la commande. Les prix, stocks et frais sont validés côté serveur.
§ IIICommande et paiement
La commande est confirmée après paiement via Stripe. Un récapitulatif est transmis au Client. La commission de CAPTURIT rémunère le service de plateforme et n'est pas ajoutée comme surcoût au Client.
§ IVRetrait et livraison
Le retrait sur place auprès du Restaurant est le mode par défaut. La livraison n'est proposée que si le Restaurant l'active ; dans ce cas, zones, délais, frais et transporteur sont affichés avant paiement.
§ VRétractation
Pour les biens, le Client dispose en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exceptions : biens périssables, biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène, biens personnalisés ou confectionnés sur mesure. Les denrées et produits de Restaurant peuvent relever de ces exceptions selon leur nature.
§ VIGaranties
Le Restaurant vendeur répond des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas d'indisponibilité après commande, un remboursement est effectué via Stripe sur le moyen de paiement d'origine.
§ VIIRéclamations
Les réclamations relatives à la plateforme ou au paiement peuvent être adressées à contact@poivretsel.fr ou par courrier à CAPTURIT, 1 allée de la Chapelle Saint-Paul, 66400 Reynes, France. Les réclamations relatives au produit sont également adressées au Restaurant vendeur.
